Personvernerklæring

Nettsted: kveldora.com
Sist oppdatert: 1. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger som behandles når du besøker kveldora.com eller sender en henvendelse, hvorfor det skjer, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem som driver nettstedet

Kveldora driver dette nettstedet. Operatørens registrerte juridiske opplysninger er ennå ikke publisert på denne siden. Inntil da kan du nå operatøren via henvendelsesskjemaet på pakkesiden vår.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet nedenfor, er operatøren av Kveldora.

2. Hva vi samler inn, og hvorfor

2.1 Når du sender henvendelsesskjemaet

Du oppgir:

• navnet ditt;
• e-postadressen din;
• WhatsApp-nummeret ditt, hvis du velger å oppgi det;
• landet ditt;
• enheten du har tenkt å bruke;
• det du skriver i merknadsfeltet;
• pakken du har valgt (varighet og antall enheter samtidig).

Det er frivillig å oppgi et WhatsApp-nummer. Hvis du oppgir et, kan vi svare deg på WhatsApp. WhatsApp er en tjeneste som drives av Meta, og for meldinger der gjelder også WhatsApps egne vilkår og personvernregler.

Vi bruker disse opplysningene til å svare på henvendelsen din og på spørsmålene dine om en pakke.

2.2 Opplysninger som sendes med skjemaet, om hvordan du kom dit

Når du sender skjemaet, sender nettleseren din også:

• adressen til siden du sendte skjemaet fra;
• siden du først kom inn på på dette nettstedet i denne nettleserfanen, og adressen til nettstedet som sendte deg dit («henvisningsadressen»), hver av dem forkortet til 300 tegn;
• eventuelle kampanjemerker i den adressen (utm_source, utm_medium, utm_campaign);
• hvilken knapp eller lenke på nettstedet vårt du sist klikket på før skjemaet, og hvor på siden den var;
• hvor lenge siden var åpen, og hvor lang tid du brukte på å fylle ut skjemaet;
• et merke som viser at JavaScript ble kjørt;
• prisen du ble vist for den valgte pakken.

Vi bruker dette til å forstå hvilke sider og knapper som fører til henvendelser, og til å kjenne igjen automatiserte innsendinger («roboter»). Serveren vår beregner prisen selv og bygger ikke på prisen som nettleseren din sender.

2.3 Automatisk robotkontroll

Serveren vår merker automatisk en innsending som mulig robot hvis JavaScript-merket mangler, eller hvis siden var åpen i mindre enn 3 sekunder. En slik innsending blir lagret, men blir ikke behandlet eller videresendt som en henvendelse. En person kan gå gjennom den. Kontrollen har ingen rettsvirkning for deg. Hvis du mener at en ekte henvendelse fra deg er blitt merket som robot, gi oss beskjed via henvendelsesskjemaet.

En innsending der et skjult felt som bare er ment for roboter er fylt ut, blir forkastet og ikke lagret.

2.4 Serverlogger

Webserveren vår registrerer hver forespørsel i en logg: IP-adressen din, dato og klokkeslett, siden som ble forespurt, henvisningsadressen og nettleserens identifikasjon (brukeragent). Vi bruker loggene til å drive nettstedet på en sikker måte.

3. Behandlingsgrunnlag (personvernforordningen artikkel 6)

Når vi bygger på berettigede interesser, kan du når som helst protestere (se punkt 8).

Det er verken et lovkrav eller et avtalekrav at du oppgir navn og e-postadresse, men uten e-postadresse kan vi ikke svare deg.

4. Informasjonskapsler, lagring i nettleseren og analyse

Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies).

Vi bruker ikke analyse-, annonse- eller sporingsverktøy fra tredjeparter, og nettstedet laster ikke inn sporingsskript fra tredjeparter.

Vårt eget skript lagrer opplysningene i punkt 2.2 i nettleserens øktlagring (sessionStorage). De blir værende i nettleseren din og slettes når du lukker fanen. De når oss bare hvis du sender skjemaet.

5. Hvem som mottar opplysningene dine

Vi selger ikke personopplysningene dine og deler dem ikke med annonsører eller datameglere.

• Drift: nettstedet, serverloggene og databasen med henvendelser kjører på en virtuell maskin hos Microsoft Azure i et datasenter i EØS.
• Sikkerhetskopi: hver natt kopieres henvendelsene til en server hos Hostinger i Frankrike (EU) og sikkerhetskopieres derfra kryptert til en annen server (plassering nedenfor). Sikkerhetskopier lagres i opptil seks måneder.
• WhatsApp: hvis du oppgir et WhatsApp-nummer og vi svarer deg der, går meldingene gjennom WhatsApp, en tjeneste som drives av Meta, som kan behandle dem i andre land etter sine egne vilkår og personvernregler.

Vi utleverer også opplysninger når loven krever det.

6. Hvor opplysningene dine lagres

Nettstedet og databasen med henvendelser ligger i Sverige, innenfor EØS. Sikkerhetskopier ligger i Frankrike (EU) og kryptert i Storbritannia, som omfattes av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen (fornyet i desember 2025).

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

• Serverlogger: roteres daglig og slettes etter 14 rotasjoner, så en loggoppføring lagres i høyst omtrent 15 dager.
• Øktlagring i nettleseren: til du lukker fanen.
• Henvendelser og innsendinger merket som mulig robot: det er ennå ikke fastsatt en fast slettefrist. Du kan når som helst be om at henvendelsen din slettes (se punkt 8).
• Sikkerhetskopier: lagres i opptil seks måneder. En henvendelse som slettes på din forespørsel, forsvinner fra sikkerhetskopiene etter hvert som de eldre kopiene utløper.

8. Rettighetene dine

Etter personvernforordningen har du rett til å:

• få innsyn i opplysningene dine;
• få dem rettet;
• få dem slettet;
• kreve at behandlingen begrenses;
• motta dem i et flyttbart format;
• protestere mot behandling som bygger på våre berettigede interesser.

For å bruke en rettighet sender du en melding via henvendelsesskjemaet på pakkesiden vår og skriver i merknadsfeltet at det gjelder personvern. Vi svarer innen én måned, eller forklarer hvorfor vi trenger lengre tid, slik personvernforordningen tillater.

9. Klage

Du kan klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no. Du kan også klage til tilsynsmyndigheten i det EØS-landet der du bor eller arbeider, eller der du mener at overtredelsen fant sted.

10. Endringer

Hvis behandlingen vår endres, oppdaterer vi denne erklæringen og datoen.